Conditions d’utilisation
APERÇU
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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Kamra.
Kamra exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (ci-après les « Services »), afin de vous fournir une expérience d’achat en ligne personnalisée.
Kamra est une boutique propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer les Services.
Les présentes Conditions générales d’utilisation (ci-après les « Conditions de service » ou « Conditions »), ainsi que toutes les politiques y afférentes, définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, ainsi que des clauses de limitation et d’exclusion de responsabilité.
En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité, accessible à l’adresse suivante :
[LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ].
Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter.
Vous êtes responsable de toute utilisation des Services effectuée depuis vos appareils. Si vous autorisez un mineur à utiliser les Services sous votre responsabilité, vous en assumez l’entière responsabilité.
Pour accéder aux Services ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités réalisées depuis votre compte. Il est strictement interdit de transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à un tiers.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, l’apparence des produits (notamment les couleurs ou textures) peut varier en fonction des écrans, des réglages d’affichage ou des conditions de visualisation.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits correspondra exactement à vos attentes ou aux visuels présentés sur le site.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Kamra se réserve le droit de retirer ou de limiter la disponibilité de tout produit, pour toute personne ou zone géographique.
SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Kamra se réserve le droit d’accepter, de refuser, de modifier ou d’annuler toute commande, notamment en cas de :
- litige antérieur,
- suspicion de fraude,
- erreur manifeste,
- indisponibilité du produit,
- non-paiement ou incident de paiement.
La commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement.
Une fois la commande acceptée, aucune annulation ne peut être garantie.
Les retours, échanges et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement, accessible ici :
[LIEN VERS LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT].
Les produits sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement et ne peuvent faire l’objet d’une revente ou d’une exportation commerciale.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande et indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de douane ou d’importation éventuels.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et autorisez Kamra à débiter le moyen de paiement utilisé pour le montant total de la commande, incluant les frais applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Kamra ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes, à des événements de force majeure ou à toute cause indépendante de sa volonté.
Le transfert des risques (perte ou détérioration) intervient dès la remise du colis au transporteur.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments composant les Services (textes, images, logos, graphismes, produits, vidéos, marques, contenus) est la propriété exclusive de Kamra ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation, diffusion ou modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Les Services peuvent inclure des outils ou fonctionnalités fournis par des tiers. Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie.
Kamra décline toute responsabilité quant à l’utilisation de ces outils tiers. Leur utilisation relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Kamra n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs services.
L’accès à ces sites se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Kamra est propulsée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce.
Toutefois, les ventes réalisées sur la boutique sont conclues exclusivement entre le client et Kamra.
Vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes effectuées sur la boutique Kamra et dégagez expressément Shopify de toute responsabilité liée à vos achats.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées dans le cadre des Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à celle de Shopify.
[LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]
SECTION 11 – RETOURS D’EXPÉRIENCE
Tout avis, commentaire ou contenu transmis à Kamra peut être utilisé librement, sans contrepartie, à des fins commerciales ou promotionnelles.
Vous garantissez disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus transmis et être seul(e) responsable de leur exactitude.
SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS
Kamra se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission sur le site, y compris après la validation d’une commande, sans préavis.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Toute utilisation des Services à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou portant atteinte aux droits de Kamra ou de tiers est strictement interdite.
Kamra se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès aux Services sans préavis en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Kamra peut résilier ou suspendre l’accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de non-respect des présentes Conditions.
SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, dans les limites autorisées par la loi.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Kamra ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des Services ou des produits.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de dégager Kamra de toute responsabilité en cas de réclamation résultant de votre utilisation des Services ou de la violation des présentes Conditions.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.
SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Kamra concernant l’utilisation des Services.
SECTION 20 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.
SECTION 21 – MODIFICATIONS
Kamra se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date d’utilisation des Services.
SECTION 22 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
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SIREN : 999 094 410
SIRET : 999 094 410 00019
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